よくある質問

初回シリアルキー発行時とAdobeIDが同一な場合に限りお調べして回答いたします。
ユーザーキー※を添えてサポート窓口までお問合せください。
※ユーザーキーの確認方法
本製品インストール後、ライセンス未認証の状態でIllustratorを起動し、「ウインドウ」メニュ→「エクステンション」→「to-link」より起動したウインドウ内に表示されております。