近年、ギガスクール構想の推進により、教育機関でのPCやタブレット導入が急増しています。このような背景から、学校向けのデバイス設定を行うキッティング作業のアウトソーシングに対する需要が高まっています。キッティングのアウトソーシング・業務委託のポイントについてご説明いたします。
1.キッティングアウトソーシングの概要
キッティングとは、企業が使用するPCやスマートフォンなどのデバイスに、業務で必要なソフトウェアや設定を施し、すぐに使える状態にする作業のことです。これには、OSのインストールやアプリケーションの設定、セキュリティの設定などが含まれます。キッティング作業をアウトソーシングすることで、企業は自社リソースを節約し、専門知識を持った業者に効率的に作業を任せることができます。
2.キッティングアウトソーシングのメリット
① コア業務に集中できる
企業がキッティング作業を自社で行う場合、多くの時間と労力がかかります。特に大量のデバイスが必要な時期や、新入社員が一斉に入社する際は、設定作業が大きな負担となります。アウトソーシングを活用することで、IT部門や情シスの負担を軽減し、コア業務に集中することができます。
② 専門知識による高品質な作業
キッティング作業には、セキュリティ設定やクローニング、アプリケーションのインストールなどの高度な技術が必要です。これらの作業を外部の専門業者に委託することで、品質の高い作業を期待できます。業者はこれまでの経験に基づいたノウハウを持ち、正確でミスのない設定作業を提供します。
③ 作業時間とコストの削減
外部委託によるキッティングは、短期間で大量のデバイスをセットアップするのに非常に効果的です。内部リソースを使うよりも効率的であり、特にスケールの大きなプロジェクトでは、コスト削減につながる可能性があります。業者の多くは台数に応じた料金体系を持っており、大量の機器を委託することでコストパフォーマンスが向上します。
④ セキュリティリスクの低減
キッティング作業には、企業の重要な情報やデータが絡む場合が多いため、セキュリティ対策が重要です。業者は、機器に対するセキュリティパッチの適用や、業務に不要なアプリケーションのインストール防止、デバイスの暗号化などの対策を徹底します。セキュリティリスクを最小限に抑え、万が一のトラブルも迅速に対応してくれる点がアウトソーシングの大きなメリットです。
3.キッティングアウトソーシング業者選定のポイント
① 対応可能エリア
キッティング作業は企業の複数拠点で必要になることもあります。業者が全国対応しているか、リモート対応が可能かなど、対応エリアを確認することが重要です。全国に展開する大規模な企業にとっては、全国対応できる業者を選定することで、スムーズにデバイスのキッティングが行えます。
② セキュリティ体制
デバイスのキッティングには機密情報を扱う場面が多いため、業者のセキュリティ体制を確認することが不可欠です。特に、作業場所のセキュリティや、ウイルス対策がしっかりしているか、データが適切に保護されているかを確認することが重要です。
③ 納期とスケジュール管理
大量のデバイスを短期間でキッティングする場合、納期に余裕を持たせることが大切です。業者が早期納品に対応できるか、スケジュール通りに作業が進められるかも重要なチェックポイントです。また、定期的な進捗確認やトラブル発生時の迅速な対応も確認しておくと安心です。
④ 料金体系
キッティングサービスの料金は、業者や依頼する台数によって異なります。大量に依頼する場合、1台あたりのコストが削減されることが一般的です。複数の業者から見積もりを取り、コストとサービス内容を比較することが重要です。また、台数が少ない場合、かえってコストが高くなるケースもあるため、自社の規模に合った業者を選ぶことが大切です。
〇アスコンのキッティングサービスのご紹介
・サービス概要
端末設定、アフターサービス、保守にいたるまでワンストップでサポートいたします。年間131,000台のキッティング実績があり、チェーン店舗や教育現場、タクシーサイネージなど幅広くご対応いたします。
・弊社サービスの強み
1.小ロットから大量発注まで幅広く対応
各種OSに対応したキッティング作業の自動化システムにより１日あたり最大1,900台のキッティング作業に対応します。通期での運用受託により小ロットの継続的な出荷対応も可能です。
2.万全のセキュリティ体制
アスコンではプライバシーマークを2021年に取得しています。キッティングルームは静脈認証装置による入退室の制限や全方位IPカメラなど万全のセキュリティ体制を整えています。
3.キッティング前後の業務も一括対応
キッティング設備以外にもコールセンター運営及び印刷加工施設も自社内に完備しておりマニュアル等の印刷や加工、同梱ピッキング作業から出荷後のコールセンター運用までご要望に応じた対応が可能です。
4.見える化により在庫管理・運用が可能
負担の大きい在庫保管及び管理業務も受託が可能です。精密機器を取り扱う際に欠かせない空調・セキュリティを備えた設備にて対応します。合わせて、棚卸し・長期保管時の再検査・不要機材の処分も対応可能です。
5.保護フィルム・レーザー刻印が可能
国内でも数少ない保護フィルムの自動貼付け及びレーザー刻印装置を導入しています。「転売防止・抑制」などのニーズにお応えします。
〇導入実績
1.チェーン店舗：STB＆サイネージ
15,000台
2.教育現場：学習用タブレット
100,000台
3.タクシー：サイネージ
16,000台
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